Lotação na agência do Banco do Brasil é criticada pelo jornalista Sergio Silva, Chefe de Comunicação da Prefeitura de Macaíba. Em seu perfil no Facebook, ele afirmou que é  um verdadeiro incongruente o que o banco faz com seus clientes. Falta constante de dinheiro, caixas eletrônicos quebrados periodicamente, super lotação, péssimo horário de funcionamento, sobretudo no que diz respeito a hora de abrir, entre outras, marcam funcionamento da agência.