Há alguns dias a operadora Vivo anunciou que a partir de novembro os usuários que ultrapassarem a sua franquia de dados terão a conexão cortada, em vez de ter apenas a velocidade reduzida. Infelizmente, essa medida desagradável poderá ser adotada também por outras operadoras. Os pacotes de dados “ilimitados” estão com os dias contados no Brasil.

A informação vem do jornal O Globo, que disse que a Vivo pretende migrar essa política também para os clientes dos planos pós-pagos em um futuro próximo. A empresa, inclusive, já modificou o regulamento dos seus planos mais novos, dando margem para essa mudança. Veja:

“Após atingir o limite de dados do pacote contratado a internet é bloqueada. Em caráter promocional, os usuários dos serviços da Vivo de internet poderão continuar trafegando, mesmo após o término do uso de sua franquia, com uma velocidade reduzida em relação à do plano adquirido.”

Ainda segundo o jornal, as operadoras Claro, TIM e Oi também pretendem adotar essa medida, embora nada tenham falado ainda publicamente. Roberto Guenzberger, diretor de produtos da Oi, falou que “com a velocidade menor, o cliente não consegue navegar da forma que gosta, assistindo a vídeos”. Isso é um fato, mas ele ainda pode usar a velocidade reduzida pra usar o Whatsapp ou o Facebook Chat.

Outra justificativa para a ação foi explicada por Roger Solé, diretor de marketing da TIM, que disse: “o consumo de dados antigamente era significativamente menor do que hoje, portanto, fazia sentido oferecer a velocidade reduzida após o término do pacote de dados”.

Com essa medida, espera-se que as operadoras criem novos planos com franquias de dados maiores e mais acessíveis. Hoje em dia, não existe no mercado brasileiro um pacote pré-pago com 1 GB ou mais. Se haverá uma reformulação na forma que a internet móvel é tarifada e oferecida, deve haver também uma reformulação nas opções de planos que as operadoras oferecem. 

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