População de Macaíba reclama por vários serviços que a Central do Cidadão da cidade deixou de oferecer. Entre eles a emissão de carteira de identidade. Hoje para tirar o documento, o cidadão precisa madrugada na central do cidadão do Bairro do Alecrim em Natal. As centrais do cidadão foram criadas para descentralzar os serviços de emissão de documentos de Natal, mais ao passar do tempo o Estado perdeu a capacidade de oferecer bons serviços, hoje para se tirar um simples documento precisa enfrentar filas e superlotações em Natal.